Vos questions

Fiche pratique

Fiche pratique

Voici quelques points essentiels à retenir concernant l’achat, l’envoi et la conservation des œuvres.

  • Encadrement du pastel sec: certaines œuvres sont déjà encadrées et d’autres non. Un encadrement adapté est indispensable pour protéger le pastel: verre, passe‑partout et un montage qui empêche tout contact direct avec le pastel.

  • Emballage: chaque œuvre est emballée avec soin par l’artiste. Un certificat d’authenticité signé et des indications de conservation sont fournis.

  • Délais d’envoi: en règle générale, le colis part 3 jours ouvrables après réception du paiement. Le délai d’acheminement dépend du transporteur.

  • Contact/commande: pour contacter l’artiste, utilisez le formulaire de contact ou écrivez directement un e‑mail. Compter 2 à 5 jours ouvrables pour la réponse, en fonction du volume des demandes.